دراسات

دروس في التنمية الإدارية..كيف يتعامل القائد مع الأزمات؟!


علي عبد سلمان

 

التعامل مع الازمات يكون على ثلاث مراحل:

0-                       قبل الازمة..

. ضع موضوع الازمة امامك على طاولة الادارة.

. كلف مساعديك بتهيئة المعلومات الاولية وتعيين الاشخاص الذين يمكن الاستعانة بهم.

.ا ستمر بعلاقتك الصادقة مع المؤسسات االبحثية ولا تتجاهل الباحثين الذين تعتقد بأنهم غير وديين او مشاكسين.

. لا تعط اجابة قاطعة على أسئلة المتعطشين الى جواب.

0-                       مرحلة اثناء الازمة:-

. أعلن وقوع الازمة او الحدث فورا ولا تتأخر.

. حدد موقف وهواتف الاشخاص المعنيين عن الازمة وزود القريبين بها.

. كن على اتصال مع أطرف الأزمة.

. حدد الطريقة الافضل لإيصال المعلومات عن الأزمة.

. قل ما تعلمه فقط وعندما تتضايق قل انني في طور جمع المعلومات.

استخدم ما تملكه من قدرات وعلاقات للحصول على المعلومات باسرع وقت ممكن.

.زود معيتك بالمعلومات الصحيحة عن الازمة..

.حافظ على الهدوء والتوازن ولا ترتبك.

. كن سباقا بنشر المعلومات الصحيحة.

. ليكن الميدان هو موقع الحديث عن الازمة.

0-                       مرحلة ما بعد الازمة:-

. قوم الاجراءات التي اتخذتها.

. اشر نقاط الضعف والخلل لتجاوزها مستقبلا.

. اشر مراكز القوة والإيجاب لتعميقها مستقبلا.

. اشر ما يمكن وضعه لتطوير الخطط.

   الاخطاء الشائعة في مجال التصدي للأزمات

١. اعتقاد المكلفين أن لديهم قدرات جاهزة لتجاوز الازمة.

٢.اعتقاد المكلفين ان بأمكانهم السيطرة على مشاعر وعواطف الناس.

٣.اعتقاد المكلفين ان الامكانات ستتوفر حال وقوع الازمة.

٤.اعتقاد المكلفين ان الجهات المعنية ستستجيب للحاجات الملحة عند الطلب.

٥.اعتقاد المكلفين ان لديهم موديلا او نماذج جاهزة يمطن تطبيقها حال وقوع الازمة.

٦.اعتقاد المكلفين أن بأمكانهم استخدام انموذج طبق في مكان او دولة اخرى

ــــــــــــــــــ

اشترك في قناة وكالة انباء براثا على التلجرام
https://telegram.me/buratha
اضف تعليقك
الاسم والنص والتحقق من الروبوت ضروري
الاسعار الرسمية للعملات مقابل الدينار
دينار بحريني 3846.15
يورو 1754.39
الجنيه المصري 93.37
تومان ايراني 0.03
دينار اردني 2083.33
دينار كويتي 4761.9
ليرة لبنانية 0.97
ريال عماني 3846.15
ريال قطري 401.61
ريال سعودي 390.63
ليرة سورية 1.16
دولار امريكي 1470.59
ريال يمني 5.84
التعليقات
محمد غضبان : يعني ماكان يگدر واحد يسأل هذا الجوكري انه مادام يقطع الحداثة وهو مع الزواج المدني گله خواتك ...
الموضوع :
بالفيديو .... هذه هي حقيقة الجوكر احمد البشير
حيدر : سلام عليكم يعني صدك تحجي كل عقلك هذا تسمى رئيس وزراء ويعرف شنو المسؤليه وتطالبه بأن يسمع ...
الموضوع :
رسالة الى دولة رئيس مجلس الوزراء الموقر
رسول حسن..... كوفه : نحن بحاجه ماسه الى ان ننسى تلك الماسي التي مرت علينا لا التذكير بها بهذه الطرق التي ...
الموضوع :
طنب رسلان ..ماهكذا تصنع البهجة.
حيدر زلزلة : يجب فضح مؤسسي الفساد في عراق ما بعد السقوط. ...
الموضوع :
بريمر مؤسس الفساد في العراق
عمران الموسوي : مشكلة الشيوعي والاشتراكي العربي لحد الآن لا يؤمن بموت منهجهم الفكري وفشله واقعيا وفي موطنه الذي خرج ...
الموضوع :
سعدي يوسف اليساري التائه
زيد مغير : سيطلق سراحهم كالعادة لعدم كفاية الادلة . ولكن في محكمة العدل الإلهي سيقولون ليت امي لم تلدني ...
الموضوع :
بالفيديو ..... بعض المعلومات عن اسباب اعتقال رئيس حزب الحل جمال الكربولي
زيد مغير : محمد عبد العزيز النجيفي مدير البنك الإسلامي السعودي هو شقيق أسامة واثيل و هو الممول الرئيسي لداعش. ...
الموضوع :
النجيفي بعد إفلاسه السياسي..!
زيد مغير : السلام على الشهيد البطل ابو مهدي . لا ابريء ابن مشتت من انه غدر برمز العراق وضيفنا ...
الموضوع :
‏الشهيد القائد أبو مهدي المهندس (رض) يتحدث عن خطط حكومة العبادي ومحاولتها تطبيق توصيات مراكز دراسات أمريكية لتعويم ومواجهة ‎الحشد الشعبي.
رأي : دقيقا اهل البصرة وميسان يتحملون كثير من قضايا الجهل في البلاد ...
الموضوع :
جهل وغباء مجتمعي .... قتلى وجرحى بسبب شجار على مباراة كرة قدم في مدينة الصدر شرقي بغداد
فيسبوك